Häufig gestellte Fragen
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Wir sind ein kreatives Digitalstudio mit drei Kernbereichen: Kreatives Marketing (Brand, Design, Kampagnen, SEO, Content), IT & Software (Websites, Systeme, Integrationen, Automatisierung) und Unternehmensberatung & Automatisierung (Strategie, Prozessdesign, Workflows, KI-gestützte Workflow-Optimierung). Wir verbinden Sichtbarkeit, Technologie und operative Exzellenz.
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Wir setzen auf schlanke, zukunftsorientierte Strukturen und moderne Methodik, statt auf starre Prozesse. Unser Fokus liegt auf klarer Kommunikation und hoher Umsetzungsgeschwindigkeit. Anstatt auf eine langjährige Historie zu bauen, überzeugen wir durch absolute Fokussierung, unternehmerische Verantwortung und den Anspruch, jedes Projekt zu einer wegweisenden Referenz zu machen.
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Unser Hauptsitz ist in Mannheim. Wir betreuen Kunden in der gesamten Europäischen Union, je nach Bedarf remote oder bei Ihnen vor Ort.
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Nach einem kurzen Erstgespräch (z. B. via Calendly), um Ziele, Budget und Zeitplan abzugleichen, erhalten Sie ein schriftliches Angebot inklusive Scope, Meilensteinen und Abnahmekriterien.
Nach der Freigabe folgen Kick-off, regelmäßige Projekt-Updates, iterative Auslieferung sowie Launch und Übergabe.
Bei Bedarf bieten wir fortlaufenden Support an.
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Das hängt von der Art der Arbeit ab. Projekte wie Websites oder Kampagnen werden üblicherweise fest kalkuliert und angeboten.
Wir setzen bewusst auf Transparenz statt auf starre Mindestlaufzeiten. Unser modulares Preismodell ist flexibel und lässt sich exakt an Ihre Unternehmensgröße und Ihr Budget anpassen.
Laufende Aufgaben wie SEO, Content Pflege oder Wartung erbringen wir unkompliziert über monatliche Retainer, die Ihnen Planungssicherheit geben, ohne Sie langfristig einzuschränken. Beratung und Automatisierung starten oft mit einem klar definierten Audit oder Pilotprojekt. Das passende Modell erarbeiten wir gemeinsam im weiteren Verlauf des Kennenlernprozesses..
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Eine klare Entscheidungskompetenz auf Ihrer Seite, Zugriff auf benötigte Zugänge (Domain, Hosting, Analytics), vorhandene Marken Assets sowie zeitnahes Feedback in den vereinbarten Zeitfenstern. Je präziser der Input, desto schneller erfolgt die Umsetzung.
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Ja, wenn spezialisierte Experten einen echten Mehrwert für das Projekt bieten(z. B. bei komplexem Engineering oder spezifischer Produktion). Die gesamte Projektverantwortung, Koordination und Qualitätssicherung liegt jedoch immer bei uns. Sie haben damit zu jedem Zeitpunkt nur einen einzigen, verantwortlichen Ansprechpartner.
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Das hängt vom Umfang ab. Eine fokussierte Landingpage ist schneller umsetzbar als ein komplexer Relaunch inklusive Migration und Tracking Setup. Realistische Zeitpläne sind fester Bestandteil unserer Angebote. Sollte sich der Scope ändern, passen wir Zeitplan und Budget transparent an.
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Wir können mit Ihrem bestehenden Provider zusammenarbeiten oder, falls sinnvoll, Hosting und Wartung übernehmen. Verantwortlichkeiten wie Backups, Updates und SLAs vereinbaren wir verbindlich vor Projektstart.
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Nutzen Sie am besten unser Kontaktformular und beschreiben Sie Ihr Anliegen detailliert.
Alternativ senden Sie uns eine E-Mail an info@ekstatischmedia.deoder buchen Sie direkt einen Termin via Calendly. Wenn Sie Ihre Anforderungen vorab schriftlich teilen, können wir das Erstgespräch effizient und produktiv gestalten.
Wir antworten in der Regel innerhalb der Geschäftszeiten, für laufende Projekte vereinbaren wir Kommunikationskanäle und Erwartungen vorab.